每年的3月15日是“消費者權益保護日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) ,由消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進(jìn)各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在范圍內更好地保護消費者權益。
節日宗旨
⑴向消費者提供信息,對消費者進(jìn)行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力
⑵處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失
⑶搜集消費者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋
⑷大造輿論,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位
⑸參與國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問(wèn)題
⑹成立消費者團體,確立消費者主權
⑺加強消費者團體及合作。
消費者聯(lián)盟組織簡(jiǎn)介
消費者聯(lián)盟組織(簡(jiǎn)稱(chēng)IOCU)是一個(gè)獨立的、非盈利的、非政治性的組織。1960年,由美國、英國、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭五個(gè)國家的消費者組織發(fā)起成立,在荷蘭登記,總部設在荷蘭海牙,亞太地區分部設在馬來(lái)西亞的檳榔嶼。
組織宗旨
在世界范圍內協(xié)助并積極推動(dòng)各國消費者組織及政府努力做好保護消費者利益工作;促進(jìn)對消費服務(wù) 進(jìn)行比較、試驗的合作;促進(jìn)消費信息、消費教育和保護消費者方面的其它各種合作;收集、交流各國保護消費者法規及慣例;為各國家集團討論有關(guān)消費者利益問(wèn)題解決辦法提供講壇;出版有關(guān)消費者信息的資料;與聯(lián)合國的機構及其它團體保持有效的,以起到能在范圍內代表消費者利益的作用;通過(guò)聯(lián)合國的機構和其它可行的方式,對發(fā)展中國家關(guān)于消費者教育和保護的發(fā)展計劃,給予一切實(shí)際 的援助和鼓勵。
組織結構
全體大會(huì ),由各個(gè)成員組織所推選的代表組成。 理事會(huì )由會(huì )議推選35名成員組成,理事會(huì )執行委員會(huì )。工作人員為十名領(lǐng)薪者。經(jīng)費來(lái)源于會(huì )費和出售出版物。在聯(lián)合國有關(guān)機構中具有咨詢(xún)地位。這些機構是:聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì )、聯(lián)合國教科文組織、聯(lián)合國兒童基金會(huì )、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、消費者咨詢(xún)理事會(huì )、歐洲保護消費者委員會(huì )。同時(shí),在聯(lián)合國環(huán)境規劃署、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、聯(lián)合國亞太經(jīng)濟與社會(huì )委員會(huì )、聯(lián)合國國內婦女委員會(huì )中派有代表。 單位:電器技術(shù)委員會(huì )。
組織活動(dòng)
設有小組委員會(huì )或工作組負責檢測商品,進(jìn)行教育、發(fā)展、法制、醫療等活動(dòng);在亞太地區設立顧問(wèn)小組委員會(huì ),提供信息資料的專(zhuān)門(mén)來(lái)源。中央秘書(shū)處設有圖書(shū)館,以收集和傳播與消費者利益有關(guān)的立法、技術(shù)、教育的資料。制訂拉丁美洲和亞太地區經(jīng)濟與社會(huì )委員會(huì )管區內區域發(fā)展計劃,支持并進(jìn)行有關(guān)不完備商品標簽、向第三世界傾銷(xiāo)危險藥品、 農藥以及嬰兒食品的監察等問(wèn)題的研究。